榮服務(wù)
service
研究業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)的需求
以人為中心和以宅為中心的服務(wù)項(xiàng)目可統(tǒng)一歸結(jié)為
衣、食、住、行、樂(lè)、商六個(gè)維度織成的
業(yè)主服務(wù)需求網(wǎng)。
基于業(yè)主的六維網(wǎng)需求分析，從業(yè)主的日常需求、最敏感的服務(wù)點(diǎn)、住宅的社會(huì)屬性結(jié)合產(chǎn)品分類與硬件配置，從六個(gè)需求方向呈現(xiàn)榮服務(wù)的產(chǎn)品效果。
根據(jù)六個(gè)服務(wù)需求進(jìn)行分解，結(jié)合正榮地產(chǎn)產(chǎn)品系列提煉正榮服務(wù)服務(wù)觸點(diǎn)及對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)。
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榮服務(wù)1.0
首置及部分首改的剛需群體或新興家庭
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榮服務(wù)2.0
改善型及部分首置的中產(chǎn)人士和家庭
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榮服務(wù)2.0plus
多改和再改型高端客群
「榮智慧」數(shù)字智能化創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)
榮智慧內(nèi)部服務(wù)平臺(tái)包含多個(gè)應(yīng)用程序，主要應(yīng)用于監(jiān)督及管理物業(yè)服務(wù)過(guò)程與品質(zhì)，并通過(guò)第三方即時(shí)通訊軟件與客戶保持溝通，以便于及時(shí)反饋和處理客戶的需求和建議。
榮智慧用智能科技代替?zhèn)鹘y(tǒng)物業(yè)管理方式。提升管理效率，降低成本。
讓物業(yè)每一個(gè)業(yè)務(wù)可以量化。為物業(yè)服務(wù)的實(shí)施、優(yōu)化與創(chuàng)新。
提供更高效的數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
讓業(yè)主實(shí)時(shí)感覺(jué)到服務(wù)的存在。
